クリニックひいらぎ皮膚科形成外科の藤木政英です。

当院は、予約していただいた方を極力お待たせせずに診療できるように時間帯予約制を導入しています。しかし、湿疹、帯状疱疹、蕁麻疹、蜂窩織炎、外傷などの急に発症する疾病の方のためにご予約なしでも診察を行う方針としています。

しかし、急を要さない症状で予約外受診をされる方が多く、クリニックの運営が困難になっております。

例えば、ニキビ跡やキズ跡などの初診の診察や説明には20～30分ほどかかることがあります。そのため、こうした疾病の方が予約外で4人以上受診されると、予約している方全員に2時間以上の待ち時間が発生することになります。

その結果、予約している方に待ち時間が発生し、予約外の方には診療が簡素化されることになり、クリニックにも待ち時間に対する苦情が発生するという、誰も得しない状況になっています。

そのため、大変心苦しいのですが、急を要さない症状で、混雑時間帯にご予約なしでご来院いただいた場合、やむを得ず当日の診療をお断りし後日のご来院をお願いすることがあります。当院は小さなクリニックであり、マンパワーに限りがあるため、何卒ご了承ください。

皆様に適切な医療を提供しつつ、少しでも便利に受診していただくために、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。